Agente de atención a clientes

Tiempo completo Trabajo en México en: SERVICIOS Email
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Detalles del trabajo

  • Cualificación Licenciatura

Descripción del trabajo

ESCOLARIDAD:

Universidad, carrera preferentemente administrativa o económica

 

EXPERIENCIA:

1 año

 

REQUISITOS:

Proactivo, responsable, puntual, disciplinado con horarios, paciente con los clientes, que haya desarrollado relación directa con clientes y servicios. Le guste el trabajo en equipo, uso de herramientas como whatsapp, herramientas de comunicación, correo, buena ortografía, conocimiento de herramientas office.

Deseable: haber ejercido en algún banco o entidad financiera, de información sensible y de manejo de dinero.

 

FUNCIONES:

Dar seguimiento de “casos” con cada cliente en su línea designada de atención directa, (por la sensibilidad la atención es únicamente escrita y que deje evidencias), cerrar dichos casos. Los cuales van de: apertura de cuentas, cierres, cambios de cuenta, apoyo para seguimientos de retiros, con herramientas propias (se capacita), apoyar con dudas básicas del proceso que vive el cliente.

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