Detalles del trabajo

  • Job ID 111291
  • Cualificación Bachillerato

Descripción del trabajo

IMPULSAR RESULTADOS:
Alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos por el
Responsable de lograr los objetivos de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como las unidades por transacción (UPT), la conversión y la accesibilidad del
Aprovechar las herramientas de ventas disponibles para garantizar que los clientes reciban un servicio que satisfaga sus necesidades, es decir, venta virtual, canal OMNI, compartir tendencias, etc.

EXCELENCIA EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE:
Dar la bienvenida a los clientes y establecer una conexión para fortalecer su relación con la Compañía.
Conoce todas las colecciones y comparte el conocimiento del producto (es decir, ajuste, estilo, tendencias, fabricación, ) con los clientes.
Ejecutar estrategias de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para garantizar que se cumplan las expectativas de
Trabajar en equipo, garantizar una experiencia de ventas centrada en el cliente que sea representativa de la marca y alcance los indicadores clave de rendimiento (KPI), es decir, los objetivos de conversión y
Garantizar una sólida ejecución del canal OMNI, las iniciativas del cliente (CRM).

CULTURA DE EQUIPO:
Contribuye a una cultura de equipo positiva y enérgica y celebra los logros individuales / de
Trabaja en colaboración con colegas para crear cohesión y una atmósfera de confianza
Busca oportunidades de autodesarrollo, comparte conocimientos y apoya a otros para que hagan lo
Responsable de asistir a todos los programas de formación, incluidos Client Journey, OMNI Channel,
Comprende su función y el impacto de su posición en el equipo.

VISUAL:
Apoyar la comercialización visual, la presentación y los estándares de la
Apoyar la ejecución de todas las directivas corporativas de merchandising y sets de
Asegúrese de que el piso de venta esté ordenado, limpio y organizado y refleje la imagen visual correcta
Mantener una parte trasera de la casa (BOH) fácil de navegar asegurando el cumplimiento de los estándares de
Informa y corrige problemas de reabastecimiento, en asociación con el equipo de inventario y la administración.

EXCELENCIA OPERATIVA:
Participa en la ejecución de los recuentos de
Asegurar el mantenimiento adecuado y eficiente de todos los sistemas BOH, incluida la recepción de envíos de stock, transferencias, rebajas y manejo de mercadería defectuosa.
Responsable de la precisión al usar POS, sistemas de gestión de inventario y cualquier otro sistema de tienda (es decir, CRM).

CALIFICACIONES Y HABILIDADES:
Experiencia minorista preferida en una posición similar
Se prefiere diploma de escuela secundaria / GED
Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita) y pasión demostrada por trabajar en equipo
Se prefiere el dominio del uso de recursos técnicos para el alcance del cliente, como CRM, WeChat,
Si bien no es un requisito, las habilidades en italiano, español, francés, mandarín u otros idiomas se consideran un activo importante
Capaz de trabajar en un horario flexible, incluidos días festivos, noches y fines de semana.

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