Bilingual Consultant
Tiempo completo @Trabajo en México en: ADMINISTRACIÓN Lista corta EmailDetalles del trabajo
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Nivel Otros
Descripción del trabajo
Descripción del trabajo:
Sutherland está buscando una persona motivada y apasionada para unirse a nosotros como Consultor de Servicio al Cliente. Somos un grupo de personas motivadas y trabajadoras. Si está buscando desarrollar una carrera profesional satisfactoria y está seguro de que tiene las habilidades y la experiencia para ayudarnos a tener éxito, ¡queremos trabajar con usted!
Los consultores de servicio al cliente en este rol pueden:
Sé el punto de contacto; contestar llamadas entrantes para proporcionar un servicio al cliente excepcional a los consumidores. Responda a consultas sobre productos y servicios, procesamiento de pagos o mantenimiento general de la cuenta. Se puede alentar a los clientes a vender nuevos productos o servicios.
Calificaciones.
Nuestros candidatos más exitosos tendrán:
Diploma de escuela secundaria o GED
Capacidad demostrada para desempeñarse a un alto nivel, para soportar nuestro alto volumen de llamadas entrantes
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; Se requieren habilidades de lectura competentes (Inglés B2)
Habilidades multitarea, exhibidas mediante el uso de varias aplicaciones; experiencia trabajando con aplicaciones CRM preferidas
Habilidades básicas de teclado de PC; se requiere experiencia básica en Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
Experiencia de retención previa muy preferida.