Coordinador de logística

Tiempo completo Empleo México en: LOGÍSTICA Email
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Detalles del trabajo

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Descripción del trabajo

 

Descripción del trabajo:

Proporcionar un 100% de servicio al cliente el 100% del tiempo. Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros clientes es un requisito y un motivo de orgullo para nosotros.
Supervisar la logística interna y externa de los clientes y las cadenas de suministro para garantizar el desempeño en las operaciones y la ejecución de KPIS.

Reciba información clave de envío de los clientes e ingrésela en nuestros sistemas de gestión de transporte de manera eficiente y precisa.

Rastree y rastree los envíos para garantizar un flujo de proceso de carga fluido y oportuno.
Escale los problemas internamente dentro de nuestra red para obtener una resolución sobre los envíos en riesgo de perderse los eventos de hito requeridos.

Trabaje de la mano con nuestra red para analizar escenarios de transporte y ayudar a hacer recomendaciones para opciones de transporte alternativas para cumplir con los requisitos del cliente.

Escale los problemas adecuadamente al cliente según sus procedimientos operativos estándar, manteniéndolos notificados en todo momento del estado actual del envío y cuál es el plan de Expeditor para satisfacer sus necesidades.
Mida y monitoree la actividad de la red, asegurando que nuestras oficinas cumplan con todos los estándares de KPI, según los procedimientos de la compañía.

Supervisar comunicaciones, respuestas oportunas a correos electrónicos y solicitudes (internas y externas).
Cumplir en todo momento con el cumplimiento de la normativa. Esto incluye políticas y procedimientos internos como los Estándares de Procesos Operativos (OPS) y las regulaciones gubernamentales externas o las políticas / requisitos del cliente.

Calificaciones:
Bilingüe en español / inglés.
Se prefiere experiencia laboral relacionada de 6 meses a 1 año.
Se prefiere la experiencia universitaria.
Habilidades interpersonales efectivas, que incluyen habilidades comprobadas para escuchar, comprender, comunicarse efectivamente de manera clara y concisa para obtener resultados positivos.
Pensamiento crítico, incluida la capacidad de analizar un escenario y determinar las mejores próximas acciones.
Proactivo, fuerte capacidad de organización.
Excelentes habilidades informáticas (Excel, Trabajo, PowerPoint, etc.).
Capacidad para analizar grandes sumas de información y / o datos y reconocer tendencias y / o patrones; Hacer recomendaciones de mejora basadas en sus hallazgos.
Deseo de una carrera profesional a largo plazo orientada al crecimiento en la cadena de suministro / logística.
Flexibilidad / disponibilidad
Sensación de urgencia
Habilidad multitarea
Información Adicional
Expeditors ofrece excelentes beneficios:

Vacaciones – prestaciones de ley excedidas.
Seguro de gastos médicos.
Seguro de vida.
Vales de despensa.
Plan de acciones después de un año.
Pago de horas extra.
Entrenamiento y plan de desarrollo.
Aguinaldo – prestaciones de ley excedidas.

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