Detalles del trabajo

  • Nivel Ejecutivo

Descripción del trabajo

Responsabilidades:

Administrar servicios de limpieza.
Responda todas las llamadas y responda en consecuencia.
Asignar listas de sala y tareas a los miembros del equipo.
Asegúrese de que las llaves se entreguen de acuerdo con los procedimientos de seguridad.
Registre y guarde todos los objetos perdidos después de cada turno; enviar objetos perdidos a los invitados de acuerdo con los procedimientos.

Gestione inmediatamente las consultas y solicitudes de los huéspedes.
Asegúrese de que toda la información relevante del huésped se comunique a los delegados
Realizar tareas administrativas y de TI.

Organice y rastree tareas de limpieza adicionales y tareas especiales.
Comunicar diariamente todo el mantenimiento necesario y registrar todo el trabajo.
Comuníquese con la recepción y las relaciones con los huéspedes para garantizar que toda la información se comunique de manera efectiva y rápida.

Asegure una comunicación clara y consistente en cada turno
Controlar la limpieza del personal y la ropa de los huéspedes dentro y fuera del departamento.
Actualice regularmente el sistema para proporcionar el máximo retorno de habitación al inventario activo del hotel
Manejar emergencias si y cuando ocurren en el departamento
Asegurar que los miembros del equipo cumplan con las normas de salud y seguridad.
Realice cualquier otra tarea razonable según lo definido por la gerencia del hotel.

Que estamos buscando.

Un coordinador de limpieza siempre está trabajando en nombre de nuestros huéspedes y trabajando con otros miembros del equipo. Para cumplir con éxito esta posición, debe mantener la siguiente actitud, comportamiento, habilidades y valores:

Dominio de TI
Excelentes habilidades de organización y planificación.
Responsable y resistente
Buenas capacidades de comunicación y manejo de llamadas.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Capacidad para trabajar individualmente o en equipo.
Sería ventajoso en esta posición demostrar las siguientes habilidades y distinciones:

Experiencia previa con los servicios de limpieza del hotel.

 

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