Servicio al cliente

Tiempo completo @Empleo México en: SERVICIOS
  • México, 55000
Email
  • Compartir:

Detalles del trabajo

  • Job ID 126442
  • Cualificación Licenciatura

Descripción del trabajo

Actividad:

Recibe y analiza los requerimientos de los clientes para atender las necesidades a corto, mediano y largo plazo, y detectar posibles variaciones en su demanda y dar seguimiento a sus embarques. Asegura que la demanda de los clientes se refleje en el sistema electrónico, SAP, de manera correcta en cantidades, fechas y números de parte garantizando la confiabilidad de los requerimientos.

Mantiene comunicación directa y constante con los clientes a través de mails y portales, asegurando la satisfacción del cliente.
Confirmar que el envío del ASN se haya realizado de manera correcta de acuerdo a las necesidades del cliente Seguimiento al envío del ASN.
Programar ventanas de entrega y apoya en la generación de órdenes de embarque.

Evaluar los acuerdos con clientes en caso de bajas coberturas de productos terminados.
Rastrear el inventario del material de empaque y su estatus.
Coordina las ventanas de embarque requeridas por los clientes para asegurar los embarques en cantidad y tiempo en base a las necesidades de los clientes.

Da seguimiento a embarques, facturación, discrepancias, bajo o sobre embarques, cambios de mezcla y eventos especiales con los clientes para asegurar el cumplimiento a sus requerimientos y brindar la atención que requieren los clientes.

Asegurar que los requerimientos del cliente sean comunicados a producción y planeación de manera oportuna.

Implementación y mejora continua de los estándares logísticos.

 

Escolaridad:

Licenciatura en Contabilidad

Otros trabajos que te pueden gustar

POSTULARME