Especialista en viajes

Medio tiempo @Empleo México en: TURISMO
  • Cancún, México, 77515
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Detalles del trabajo

  • Job ID 121265
  • Nivel Estudiante
  • Salario desde 11000

Descripción del trabajo

Responsabilidades:

Completa negociaciones de contratos con todos los hoteles y trabaja con Travel Manager en contratos de alquiler de automóviles y aerolíneas anualmente.

Sirve como persona de contacto para la agencia de viajes y ayuda a los agentes a resolver problemas de viaje escalados relacionados con reservas y cancelaciones.
Reserva todas las reservas de hotel y, cuando corresponda, los autos de alquiler para los viajeros que vienen a México desde todos los demás países.

Supervisa los recargos mensuales a todos los países para estadías en hoteles dentro de México
Supervisa la conciliación mensual de los costos de viaje seleccionados y analiza los informes de viaje en busca de variaciones inusuales.
Responde las llamadas de los empleados con respecto a preguntas relacionadas con viajes, direcciones, etc.
Aprueba salas de conferencias y reuniones y reservas de grupos en hoteles para varios departamentos.
Toma la decisión final de nuevos hoteles para la apertura de nuevas tiendas junto con los servicios de taxi, según sea necesario.
Crea hojas informativas para cada nueva ubicación de tienda.

Libros y concilia todas las solicitudes de alojamiento a largo plazo para estancias superiores a 14 días.
Se asocia con Travel Manager para actualizar la política de viajes según sea necesario durante todo el año
Actúa como contacto principal con el departamento de contabilidad en cuestiones de facturación relacionadas con viajes.

Asegura que los empleados de México tengan una comprensión clara de las políticas de viaje  a través de la creación de materiales de referencia internos, iniciativas de comunicación constante y documentos de capacitación.

 

Responsabilidad financiera:

Negocia acuerdos de tarifas corporativas para hoteles.

 

 

Calificaciones:

Al menos 3 años de experiencia en el campo relacionado con viajes
Habilidades avanzadas de PC en Microsoft Word, Outlook y Excel imprescindibles.
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal y capaz de comunicarse con todos los niveles del personal.
nivel avanzado de inglés

 

Competencias:

Excelentes habilidades organizativas.
Fuerte sentido de servicio al cliente para clientes internos y externos.
Debe tener conocimiento y comprensión actualizados de las políticas y procedimientos de viajes.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de alta presión, acelerado, sensible al tiempo y orientado a los plazos
Impulsado y orientado a resultados
Capacidad para proteger la información confidencial.
Familiarizado con nuestra herramienta de reserva
Creación de relaciones previas con proveedores de viajes.
Organizado y detallista

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