Detalles del trabajo

  • Cualificación Licenciatura

Descripción del trabajo

¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Liderar al equipo de auxiliares para que den el seguimiento adecuado a la entrega de los pedidos de los clientes.
• Liderar al equipo de auxiliares para que den el soporte adecuado a los repartidores en la entrega de los pedidos.
• Coordinar rutas de reparto para soporte en la entrega de pedidos.
• Llevar control del inventario de los paquetes vía sistema y colocarlos en el estatus correcto.
• Dar prioridad a los pedidos con mayor tiempo sin cumplir con la entrega.
• Dar prioridad a pedidos urgentes.
• Dar seguimiento a quejas de clientes relacionadas a la entrega de pedidos.
• Monitorear las métricas de desempeño de los repartidores.
• Coordinar y monitorear que todos los pedidos se encuentren en ruta conforme al proceso establecido para cumplir con la fecha prometida de entrega al cliente.
• Mantener comunicación constante con los repartidores.
• Escalar situaciones que puedan ocasionar atrasos en las entregas.
• Realizar cierre de turno.

Basic Qualifications

Qué buscamos?
• 1 año de experiencia laboral en logística, inventarios y/o almacén.
• Preparatoria terminada o carrera trunca.
• Conocimiento del uso de la computadora y Excel básico (tabla de base de datos).
• Habilidad de comunicación.
• Habilidad para dar soporte a través de llamada telefónica.

Preferred Qualifications

Qué buscamos?
• 1 año de experiencia laboral en logística, inventarios y/o almacén.
• Preparatoria terminada o carrera trunca.
• Conocimiento del uso de la computadora y Excel básico (tabla de base de datos).
• Habilidad de comunicación.
• Habilidad para dar soporte a través de llamada telefónica.

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