Logística y servicio

Tiempo completo Trabajo en México en: LOGÍSTICA Email
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Detalles del trabajo

  • Cualificación Licenciatura

Descripción del trabajo

Descripción de puesto

Asegurar el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales al menor costo posible de manera que se garantice la satisfacción del cliente y en apego a los procesos internos de seguridad de la compañía.

Responsabilidades:

• Generar la agenda de carga con el fin de obtener los pedidos requeridos para el día siguiente y cumplir con la propuesta de entrega.
• Asegurar el cumplimiento de la agenda de carga con el fin de garantizar el servicio al cliente al menor costo posible
• Supervisar el plan de transporte con el fin de corroborar las entregas, solucionar los retrasos para que el producto llegue con el cliente en el tiempo pactado.
• Corroborar la disponibilidad de inventario para tener el producto necesario para satisfacer necesidades de pedido de los clientes.
• Comunicar a Administrador de Transporte el Plan Diario de Embarque para confirmar las placas y disponer de la agenda de carga.

Retos del puesto:

• Se tiene menor volumen y se necesita enviar a los clientes. ¿A quién se le envía?
• Tiempo de estadía con los clientes, Hay retraso en descargar.
• Cambio de tiempo de entrega o que no se encuentra el cliente para recibir (Desvío)
• Las condiciones de Seguridad en la recepción no cumplen las normas y procedimientos establecidos

Habilidades y conocimientos requeridos.

Escolaridad:
• Licenciaturas: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería Mecánica, Licenciatura en Contabilidad, Ingenierías a fin.
Experiencia requerida:
• Servicio al cliente
• Seguimiento a entregas de producto terminado
• Conocimientos sobre Logística terrestre
Conocimiento requerido:
• Excel intermedio
• Inglés: B2 o superior
• Power Point: Intermedio
Competencias críticas:
• Espíritu de servicio y orientación al cliente
• Organización y Planificación / Administración del tiempo, toma de decisiones oportuna
• Resolución de problemas
• Toma de decisiones oportunas
• Orientación a resultados
• Capacidad analítica

Relaciones.

Internas:
• Asesor de Servicio De Despacho
• Planeador Logística de Asignación y Demanda
• Administrador de Transporte
• Asesor Comercial / Centro de Servicio
• Supervisor de Operaciones

Externas:
• Clientes terceros y filial

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