Operador
Tiempo completo @Trabajo en México en: RECURSOS HUMANOS Lista corta EmailDetalles del trabajo
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Cualificación Bachillerato
Descripción del trabajo
Operador radio.
Objetivos:
Dispatch contribuye a la estrategia brindando gran
calidad en el servicio, fomentando la lealtad de los clientes y por ende
contribuyendo a la rentabilidad de la compañía mediante el monitoreo, control y
seguimiento de recolecciones solicitadas por los clientes. Así como brindar
soluciones a quejas o fallas en recolecciones de nuestros clientes con el
objetivo de rescatar y conservar el servicio de nuestros clientes para cumplimento
de los objetivos y estándares del área.
Actividades:
• Conocimiento del negocio para identificar oportunidades
de mejora.
• Brindar soporte para mejora de servicio de
recolecciones a los SVC´s y clientes críticos.
• Da soporte a proyectos operativos.
• Identifica oportunidades de mejora, desarrollando
e implementando mejoras con clientes.
Apoya en situaciones de contingencia y como back up en caso de ser
necesario.
Tu perfil:
• Escolaridad:
Bachillerato
Técnica:
• Experiencia con trato a clientes.
Competencias y habilidades:
• Orientación al cliente
• Negociación
• Comunicación efectiva
• Analítico
• Enfocado a resultados
• Capacidad de desarrollar y mantener relaciones interpersonales
• Tolerancia a la frustración
• Auto dirigido.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Alta vocación de servicio.
• Buena habilidad de organizar y administrar tareas.
• Experiencia en trato con clientes.
Oferta:
• Aguinaldo 30 días
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Bono por desempeño mensual
• Seguro de vida
• Gastos médicos mayores
• Vacaciones 9 días