Atención al cliente

Tiempo completo @Empleo México en: SERVICIOS
  • México
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Detalles del trabajo

  • Job ID 121590
  • Cualificación Licenciatura

Descripción del trabajo

ACTIVIDADES:

Actuar como interfaz principal para Ventas de soluciones (y clientes para actividades específicas), Controlador financiero, Gerente de proyectos y Gerente de servicios de entrega durante el proceso de tratamiento de pedidos.

Organice una reunión inicial (revisión de participación) en la recepción de órdenes de compra para nuevos proyectos con todos los actores de la solución: gerente de proyecto, gerente de entrega de servicios, ventas de soluciones y controlador financiero;

Reserve las órdenes de compra de los clientes en los sistemas de entrada de pedidos de manera precisa y oportuna para permitir la creación de proyectos, el reconocimiento de ingresos y la facturación.

Seguimiento de la entrega del proyecto, envío de hardware y operaciones.

Administre la facturación del cliente en coordinación con las interfaces internas y el cliente de manera proactiva.

Reportando a Ventas de Soluciones, Clientes, Finanzas, Operaciones de Ventas de Soluciones y Gestión de BPA.

Asistir a reuniones de ventas, reuniones de clientes y comités directivos del centro de entrega cuando sea necesario.

Apoye la gestión de crédito en el tratamiento de clientes vencidos.

Limpie y actualice la acumulación de facturación para garantizar la facturación a tiempo.

 

 

REQUISITOS:

Licenciatura en administración o negocios internacionales.

Administración y logística de ventas internacionales.

Herramientas del sistema: conocimientos de TI.

Inglés avanzado.

 

Home office.

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